Terms of service

TERMOS DE SERVIÇO — AZIRRAGUE

Última atualização: 16 de Janeiro de 2026

Bem-vindo à Azirrague. Ao acessar e usar nosso site azirrague.com e realizar compras, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Leia atentamente antes de usar nossos serviços.

  1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar ou usar o site da Azirrague, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço, nossa Política de Privacidade e Política de Devolução.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não use nosso site ou serviços.

  1. SOBRE A AZIRRAGUE

A Azirrague é uma loja online que oferece produtos personalizados com foco em consciência expandida, despertar e transformação pessoal.

Razão Social: Azirrague Email: contatos@azirrague.com Endereço: Rua Barbosa Lima Sobrinho, 440 - Enseada das Gaivotas - Apt 302 - Rio das Ostras - RJ - CEP: 28897-166

  1. PRODUÇÃO SOB DEMANDA

IMPORTANTE: Todos os produtos da Azirrague são fabricados sob demanda (impressão personalizada) após a confirmação do pedido.

Isso significa que: • Cada produto é criado especialmente para você • Não mantemos estoque de produtos prontos • A produção inicia após a confirmação do pagamento • Os prazos incluem tempo de produção (2-5 dias úteis) + envio (5-10 dias úteis) • Produtos personalizados não podem ser devolvidos por arrependimento

Utilizamos uma rede de produção especializada que garante qualidade premium e reduz o impacto ambiental através de fabricação distribuída geograficamente.

Ao realizar uma compra, você reconhece e aceita este modelo de produção.

  1. ELEGIBILIDADE

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para fazer compras em nosso site.

Ao usar nossos serviços, você declara que: • Tem capacidade legal para celebrar contratos vinculativos • Todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas • Usará o site apenas para fins legais

  1. PRODUTOS E PREÇOS

a) Descrições de Produtos: Fazemos o possível para descrever e exibir nossos produtos com precisão. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer devido a diferenças entre telas de dispositivos e o processo de impressão digital.

b) Preços: • Todos os preços estão em Reais (BRL) • Preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio • O preço aplicável é o exibido no momento da finalização da compra • Custos de frete são calculados separadamente no checkout

c) Disponibilidade: Como trabalhamos com produção sob demanda, os produtos estão sempre disponíveis para pedido, exceto em casos de descontinuação ou problemas técnicos.

  1. PEDIDOS E PAGAMENTO

a) Confirmação de Pedido: Ao finalizar uma compra, você receberá um email de confirmação. Este email não constitui aceitação do pedido, apenas confirmação de recebimento.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por: • Indisponibilidade do produto • Erros de preço ou descrição • Suspeita de fraude • Violação destes Termos

b) Pagamento: • Aceitamos cartões de crédito, débito e outros métodos disponíveis no checkout • O pagamento é processado de forma segura pela Shopify Payments • Seu pedido só entra em produção após confirmação do pagamento

c) Cancelamento: • Você pode cancelar seu pedido em até 48 horas após a compra • Após 48 horas, o produto já estará em produção e não poderá ser cancelado • Para cancelar, entre em contato imediatamente: contatos@azirrague.com

  1. ENVIO E ENTREGA

Consulte nossa Política de Envio completa para detalhes sobre prazos e custos.

Prazo total estimado: 7-15 dias úteis (produção + envio)

Trabalhamos com uma rede de produção distribuída que permite: • Fabricação mais rápida e eficiente • Menor impacto ambiental • Qualidade consistente em todos os produtos

Você é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por informações incorretas.

  1. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Como nossos produtos são personalizados e fabricados sob demanda, aplicam-se condições especiais de devolução.

Consulte nossa Política de Devolução completa para detalhes.

Resumo: • Aceitamos devoluções apenas para produtos com defeito de fabricação • Não aceitamos devoluções por arrependimento (produtos personalizados) • Prazo para reportar problemas: 30 dias após recebimento • Contato: contatos@azirrague.com

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site Azirrague, incluindo: • Designs, logos e marcas • Textos, imagens e gráficos • Conceitos e filosofia Azirrague • Referências aos livros "Azirrague: Os Portais de Kailasa" e "Ishara: O Coração Antes da História"

São propriedade exclusiva da Azirrague e protegidos por leis de direitos autorais.

É proibido: • Copiar, reproduzir ou distribuir nossos designs • Usar nossa marca sem autorização • Revender produtos Azirrague como se fossem seus

  1. USO PROIBIDO

Você concorda em NÃO: • Usar o site para fins ilegais ou fraudulentos • Violar direitos de propriedade intelectual • Transmitir vírus ou códigos maliciosos • Tentar acessar áreas restritas do site • Fazer engenharia reversa de qualquer parte do site • Usar bots ou scripts automatizados

  1. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida por lei:

• Não garantimos que o site estará sempre disponível ou livre de erros • Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais • Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo produto • Não nos responsabilizamos por atrasos de terceiros (transportadoras, parceiros de produção)

  1. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Sua privacidade é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao usar nosso site, você consente com a coleta e uso de dados conforme descrito na Política de Privacidade.

  1. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento.

Alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação no site. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Recomendamos revisar esta página periodicamente.

  1. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Qualquer disputa será resolvida nos tribunais da Comarca de Rio das Ostras - RJ, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

  1. CONTATO

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço:

Email: contatos@azirrague.com Endereço: Rua Barbosa Lima Sobrinho, 440 - Enseada das Gaivotas - Apt 302 - Rio das Ostras - RJ - CEP: 28897-166

Responderemos em até 15 dias úteis.

  1. DISPOSIÇÕES GERAIS

• Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor • A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia • Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a Azirrague

Ao usar nosso site e realizar compras, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço.

Azirrague — Para quem pensa fora da Matrix. 🌌✨

Termos válidos a partir de 16 de Janeiro de 2026.