Politique d’expédition

🌍 POLÍTICA DE ENVIO — AZIRRAGUE

Produção Consciente Sob Demanda

Na Azirrague, cada peça é criada especialmente para você no momento da compra. Trabalhamos com produção sob demanda (impressão personalizada) para eliminar desperdício e honrar o planeta.

📦 PRAZOS DE ENTREGA

Como cada produto é fabricado após a confirmação do seu pedido, os prazos são divididos em duas etapas:

1️⃣ PRODUÇÃO PERSONALIZADA: 2-5 dias úteis Seu produto será impresso e preparado com tecnologia de alta qualidade em nossa rede de produção.

2️⃣ ENVIO NACIONAL (Brasil): 5-10 dias úteis Após a produção, o produto é enviado diretamente para o endereço cadastrado.

⏱️ PRAZO TOTAL ESTIMADO: 7-15 dias úteis

A espera faz parte da jornada consciente. Cada peça é única e criada com intenção especialmente para você.

🚚 MÉTODOS DE ENVIO

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança. O método de envio é selecionado automaticamente com base no seu endereço e no produto adquirido para garantir a melhor experiência de entrega.

📍 RASTREAMENTO

Assim que seu pedido for despachado, você receberá: • Email de confirmação de envio • Código de rastreamento • Link para acompanhar a entrega

Você pode acompanhar seu pedido em tempo real através do código de rastreamento fornecido.

💰 CUSTOS DE ENVIO

Os custos de frete são calculados automaticamente no checkout com base em: • Seu endereço de entrega • Peso e dimensões do produto • Método de envio disponível

O valor exato será exibido antes de você finalizar a compra. Não há custos ocultos.

🎁 FRETE GRÁTIS

Fique atento às nossas promoções! Periodicamente oferecemos frete grátis para pedidos acima de determinado valor ou em datas especiais.

📦 PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Após a confirmação do pagamento:

Seu pedido entra em produção em até 24-48 horas
A fabricação leva de 2-5 dias úteis
Após produzido, o produto é enviado imediatamente
Você recebe o código de rastreamento por email

⚠️ IMPORTANTE: Como trabalhamos com produção sob demanda, não é possível cancelar o pedido após 48 horas da confirmação do pagamento, pois o produto já estará em produção.

🌎 ÁREAS DE ENTREGA

Atualmente entregamos para todo o Brasil.

Entregas internacionais: Consulte disponibilidade pelo email contatos@azirrague.com

📮 ENDEREÇO DE ENTREGA

Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo: • Rua, número e complemento • Bairro • Cidade e Estado • CEP correto

Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por informações incorretas fornecidas no momento da compra.

⏰ ATRASOS NA ENTREGA

Os prazos informados são estimativas. Eventualmente podem ocorrer atrasos devido a: • Condições climáticas adversas • Greves ou problemas com transportadoras • Feriados nacionais • Alta demanda em datas comemorativas • Questões alfandegárias (se aplicável)

Em caso de atraso significativo, entre em contato: contatos@azirrague.com

📦 PEDIDOS NÃO ENTREGUES

Se você não recebeu seu pedido:

Verifique o status no código de rastreamento
Aguarde até o final do prazo estimado
Entre em contato conosco: contatos@azirrague.com (informe número do pedido e código de rastreamento)

Investigaremos junto à transportadora e resolveremos a situação.

📞 PROBLEMAS COM A ENTREGA?

Se você teve algum problema com a entrega: • Produto danificado no transporte • Embalagem violada • Produto extraviado

Entre em contato imediatamente: contatos@azirrague.com

Resolveremos a situação com consciência e respeito.

🌱 SUSTENTABILIDADE NO ENVIO

Ao trabalhar com produção sob demanda: • Eliminamos envios desnecessários • Reduzimos emissões de carbono através de produção localizada • Evitamos desperdício de produtos não vendidos • Cada envio tem propósito e intenção

Nossa rede de produção distribui a fabricação geograficamente, reduzindo distâncias de envio e impacto ambiental.

Agradecemos sua paciência e compreensão. A espera pela produção personalizada faz parte do compromisso com a sustentabilidade e a consciência.

Política válida a partir de 16 de Janeiro de 2026.

Dúvidas? contatos@azirrague.com

Azirrague — Para quem pensa fora da Matrix. 🌌